A Verehrte Gäste!
Wir heißen Sie auf das herzlichste Willkommen und wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt.
Um die von uns angebotenen Dienste bestens nutzen zu können, entnehmen Sie bitte die erforderlichen Informationen unserer Servicekarte.
Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung, um Ihre Wünsche und Bedürfnisse zu erfüllen und um alle eventuellen Fragen zu Ihrer Zufriedenheit zu beantworten.Nochmals angenehmen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause.
Ein bißchen Geschichte...
Das Relais il Bibbiena 817, das in früheren Zeiten als Heuscheune diente, wurde nach sorgfältigen Renovierung des bäuerlichen Gebäudes im April 1999 eingeweiht. Wir haben uns bemüht, die alte Scheune in eine gemütliche, elegante und geschmackvolle Bauernresidenz zu verwandeln, die Ihren Gästen einen idealen Zufluchtsort der Ruhe und des Komfort bietet. Unvergleichlich ist die Aussicht in die wunderschöne Landschaft von Casentino, in der Nähe des gleichnamigen Nationalparks in günstiger Lage, um die bedeutendsten Kunststädte der Toskana zu besichtigen. Der große Park mit Schwimmbecken lädt zum spazieren und ausruhen ein.
Helfen Sie uns, Ihnen zu helfen!
Unsere Vorstellung, den Gast in den Mittelpunkt unserer Gastfreundschaft zu stellen, hat uns zum Bau dieses Relais angeregt. Das Relais und unsere Dienstleistungen gewähren dem Gast ein andauerndes Wohlbefinden und sind Hauptquelle unserer Zufriedenheit. Gerne nehmen wir Wünsche und Anregungen entgegen um Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.
Die Struktur
Wir verfügen über sechs Zimmer, die mit Schrank, Satellitenfernseher und Minibar sowie mit komplettem Badezimmer, Dusche, Haartrockner ausgestattet sind.
Zimmer- und Frühstückservice steht zu Ihrer Verfügung.
Reservierungen
Reservierungen können sowohl telefonisch als auch schriftlich (herkömmliche Post oder E-Mail) erfolgen. Ihre Anfrage wird innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Auf Wunsch erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung.
Check-in
Erforderlich ist ein gültiger Personalausweis. Vorbehaltlich der Verfügbarkeit, stehen die Zimmer ab 14 Uhr zum Bezug bereit.
Check-out
Die Zimmer müssen bis 10 Uhr morgens geräumt werden. Sollte dies voraussichtlich nicht möglich sein, bitten wir um rechtzeitigen Bescheid, damit wir unsere Tätigkeiten bestens ausüben können.
Eventuelle besondere Rechnungen müssen am Tag vor der Abfahrt gefordert werden. Die Zahlung mit Kreditkarte und Bancomat wird akzeptiert.
Die Hauptdienste
Zimmerservice
Die Zimmer werden jeden Tag in der Zeit zwischen 9 –12 Uhr aufgeräumt und die Toiletten gereinigt. Ein Satz Badetücher, ein Bettuch und Kopfkissenbezüge werden täglich gewechselt. Bei Bedarf an zusätzliche Wäsche, wenden Sie sich bitte an das Putzpersonal.
Da wir uns ganz in der Nähe eines der schönsten und saubersten Nationalparks von Italien befinden, bitten wir Sie um Mitwirkung zur Waschmittel-Reduzierung. Werfen Sie daher nur die Badetücher die Sie nicht mehr benutzen möchten in die Dusche oder Badewanne.
Das Studio
Das Studio im Erdgeschoß ist Ihr Bezugspunkt für alle Probleme und Fragen. Hier bekommen Sie Auskunft über die zur Verfügung stehenden Dienste, touristische Auskünfte über das Gebiet und über lokale Veranstaltungen. Unsere Bibliothek steht allen Gästen zur Verfügung.
Frühstück
Das Frühstück wird im Speisesaal durch Selbstbedienungsbüfett von 8.30 bis 10 Uhr serviert.
Schwimmbecken
Das Schwimmbecken darf nur von unseren Gästen kostenlos genutzt werden. Falls Sie Freunde einladen möchten, bitten wir uns Bescheid zu geben. Das Schwimmbecken ist ab 15. Mai bis 30. September geöffnet. Wir bitten Sie aus Rücksicht das Ruhebedürfnis der anderen Gäste zu respektieren. Außerdem bitten wir Sie, die Badetücher Ihres Badezimmers zum Schwimmbecken nicht mitzubringen. Schwimmbeckentücher sind vorhanden.
Bar
Für Imbisse steht Ihnen ein Bar- und Imbissdienst in den Wohnzimmern und im Außenpatio zur Verfügung. Wir bitten Sie keine Mahlzeiten im Zimmer oder am Schwimmbecken einzunehmen.
Bügelei
Sollten Sie einen Bügeldienst benötigen, können Sie Ihre Kleidungsstücke dem Zimmermädchen aushändigen.
Telefon – Internet
Für Anrufe und Internetbenutzung wenden Sie sich bitte an unser Studio.
Wertsachen- bzw. Geldaufbewahrung
Lassen Sie bitte kein Geld, bzw. Wertsachen in den Zimmern. Ein kostenloser Dienst zur Wertsachen- und Geldaufbewahrung ist vorhanden. Unser Studio gibt Ihnen gerne Auskunft.
Spiele und Sport
Für Kinder gibt es im Garten eine Rutschbahn und eine Schaukel, außerdem steht ein daneben liegender Spielplatz zur Verfügung. Wir sind mit dem Golf Club Casentino in Poppi (9 Löcher) vertragsgebunden und wir vermieten Bergfahrräder für Ausflüge in die Umgebung. Trekking ist ebenfalls möglich.
Zeitungen
Bei entsprechender Vormerkung können Sie "Ihre" Zeitung zum Frühstück bekommen.
Parkplatzbr>
Der Parkplatz ist unbewacht. Es entstehen keine besondere Risiken, trotzdem empfehlen wir, Ihr Auto abzuschließen und bitten Sie laute Diebstahlsicherungen abzuschalten, um die Ruhe der anderen Gäste nicht zu stören.
Schließzeit
Wir liegen auf freiem Feld und in der Nacht können einige Tiere (Wildschweine, Rehe) größere Schäden im Park anrichten. Aus diesem Grund wird die Gittertür um 24 Uhr zugeschlossen. Falls Sie planen später zurückzukehren, geben Sie uns bitte Bescheid damit wir Ihnen Angaben machen können, wie Sie heimkommen können.
.... einige Pflichten
Wir bitten Sie sich so zu verhalten, dass das Ruhebedürfnis und die Entspannung der anderen Gäste respektiert wird. Insbesondere bitten wir Sie, auf der Treppe nicht mit lauter Stimme zu sprechen.
Bitte die im Relais befindlichen Räume, Ausstattungen und Einrichtungen nicht beschädigen.
Im Speisesaal ist Rauchverbot.
Bitte keine Heizgeräte, Bügeleisen und Kaffeemaschinen in den Zimmern verwenden. Keine offenen Flammen oder Feuer entfachen.
Die Tragstruktur bestehet größtenteils aus Holz, wir bitten daher zur Vermeidung von Feuer nicht im Bett zu rauchen und die Aschenbecher in die Abfallkörbe zu entlehren.
Außerdem bitten wir keine Geräte zu benutzen, die nicht zur Ausstattung der Zimmer gehören.
